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合力思积分系统方案

点击数:15372014-08-02 10:25:10 来源: 深圳市合力思科技有限公司

立项目的

建立长期稳定的消费市场、培养大批品牌忠诚者、加强企业与会员之间互动交流、掌握市场消费的第一手资料、维护新客户,留住回头客户等对于企业的发展具有重要的意义。为了方便企业定制各种会员卡积分营销计划,以统一宣传形象、营销手段,扩大和强化会员群粘性,提高公司知名度及培育客户忠诚度,即有利于销售额的大幅提高,又可实现利润的持续稳定增长。因此组织开发一款会员积分管理系统,实时为会员记录、兑换积分并提供丰富的营销活动显得极其重要。

项目组织实施方式

本项目由公司自主研发,项目严格按照《软件开发项目管理程序》进行,由项目经理制订计划分四阶段完成:

第一阶段概要设计:系统功能需要分析并完成系统设计概要及具体时间进度安排;

第二阶段软件开发:各功能模块软件代码编写,并取得系统测试版;

第三阶段功能优化:系统测试版上线试运行,根据运行情况优化系统设计;

第四阶段系统正式发布:制订系统操作手册,产业化准备

核心技术

1)采用自有软件技术建立会员数据档案,使企业全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。

2)自定义会员等级制度,根据会员为企业带来的利润不同,为会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。

3) 采用金融安全级别的系统架构,有效保证系统的稳定性和会员数据的安全性。

创新点

1)运用自有软件技术对客户消费行为进行记录、筛选分析,可精准地选择目标客户群开展促销活动,提高营销的投资回报率。

2)具备灵活的积分设置,能按时间、消费额、会员等级等条件自动计算积分功能。

3)涉及到客户资料、客户账户金额与消费记录等数据采用金融安全级别处理,有效保证了会员数据的安全性。

4) 通过系统建立会员数据档案,为建立良好长期的客户关系网打好基础。

 

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